居民刷臉就能在“幸福食堂”吃飯，家門口的取款點(diǎn)不僅能取錢、交醫(yī)保，還能收發(fā)快遞、學(xué)技術(shù)……這些便捷的場景，正在聊城越來越多的鄉(xiāng)村和社區(qū)鋪展開來。近日，人民銀行聊城市分行出臺(tái)《聊城市優(yōu)化支付服務(wù) 做好金融“五篇大文章”具體實(shí)施方案》，聚焦老百姓關(guān)心的“支付小事”，著力優(yōu)化普惠金融和養(yǎng)老金融服務(wù)，讓支付更便捷、更安全、更溫暖。

　　為解決農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)“最后一公里”問題，聊城市大力推進(jìn)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、多功能化建設(shè)。在全市現(xiàn)有的服務(wù)點(diǎn)100%完成標(biāo)準(zhǔn)化改造的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行功能升級。升級后的服務(wù)點(diǎn)，不再是功能單一的取款點(diǎn)，變成了村民身邊的“綜合服務(wù)小超市”。不僅能取錢、轉(zhuǎn)賬，還能繳納水電費(fèi)、社保費(fèi)，收發(fā)快遞，在一些蔬菜特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，還能提供農(nóng)資智能采購、技術(shù)咨詢和農(nóng)產(chǎn)品銷售信息對接服務(wù)，真正助力農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

　　為了讓老年人也能暢享便捷安全的支付服務(wù)，人民銀行聊城市分行給出了“全周期、全場景、全鏈條”的解決方案。全市銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面的適老化改造，增設(shè)老花鏡、愛心座椅等。年內(nèi)還將建成10個(gè)支付適老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)和8個(gè)社區(qū)體驗(yàn)點(diǎn)。“幸福食堂”支付更加便利，老人們吃飯刷個(gè)臉、掃個(gè)碼就能支付。多個(gè)社區(qū)正在試點(diǎn)打造“銀齡智慧支付示范區(qū)”。

　　如今，支付便利化正加速融入聊城市民的日常生活，成為提升民生服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)活力的重要推手。看病更省心：興業(yè)銀行不斷建設(shè)完善“健康聊城”公眾號便民就醫(yī)服務(wù)，使線上掛號、結(jié)算覆蓋全市二級以上醫(yī)院；上學(xué)更安全：日照銀行打造的“智慧校車”項(xiàng)目讓家長通過手機(jī)支付車費(fèi)，還能實(shí)時(shí)查看校車位置，保障孩子出行安全；社區(qū)更便利：除了“幸福食堂”，助農(nóng)點(diǎn)還在不斷疊加生活繳費(fèi)、就業(yè)指導(dǎo)等便民服務(wù)。

　　在提升支付便捷化的同時(shí)，人民銀行聊城市分行高度重視支付安全。聯(lián)合民政部門建設(shè)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管平臺(tái)，為老年人的“養(yǎng)老錢”加上了一道安全鎖。在老年大學(xué)開設(shè)支付知識(shí)課堂，講解如何防范新型詐騙。指導(dǎo)商業(yè)銀行不斷加強(qiáng)對交易風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控，尤其在為老年人和農(nóng)民辦理大額轉(zhuǎn)賬匯款或提取現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)，進(jìn)行更細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)提示和詢問。持續(xù)開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，向公眾普及反詐知識(shí)，守護(hù)好群眾“錢袋子”。

　　“支付是民生服務(wù)的重要一環(huán)，我們將持續(xù)完善支付服務(wù)，構(gòu)建更加安全、便捷、普惠的支付環(huán)境，不斷提升人民群眾的獲得感與幸福感。”人民銀行聊城市分行黨委委員、副行長鄭曉敬說。

　　楊遠(yuǎn)航